Tre modi di vivere il tuo impianto

Puoi occuparti in autonomia del sistema, avere assistenza quando serve oppure delegare completamente manutenzione, evoluzione e controllo operativo.

01 · Avvio Autonomo

Partenza completa, gestione al cliente

Realizziamo quanto concordato e ti consegniamo un sistema funzionante, documentato e pronto per essere gestito direttamente.

Analisi tecnica e progettazione
Consulenza sui dispositivi
Posa da parte di elettricista specializzato
Configurazione delle integrazioni
Dashboard iniziali
Automazioni concordate
Formazione operativa di base

Dopo la consegna, manutenzione, backup, aggiornamenti e nuove implementazioni sono gestiti dal cliente o quotati separatamente.

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Consigliato02 · Assistenza Plus

Un riferimento tecnico durante l’anno

Include la realizzazione iniziale e un contratto annuale per assistenza, diagnosi e piccoli ampliamenti.

Tutto quanto previsto dall’Avvio Autonomo
Assistenza su dispositivi e automazioni
Accesso remoto concordato e protetto
Tempo di risposta definito nel contratto
Monte ore annuale per modifiche e nuove funzioni
Report sintetico degli interventi

Il numero di ore incluse, i tempi di presa in carico e gli eventuali interventi in sede vengono definiti nel preventivo.

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03 · Gestione Completa

Il sistema seguito in modo continuativo

Per abitazioni evolute, uffici o clienti che preferiscono delegare la gestione tecnica ordinaria.

Tutto quanto previsto dall’Assistenza Plus
Implementazioni continuative nei limiti contrattuali
Monitoraggio della disponibilità del sistema
Controllo periodico dell’esito dei backup
Gestione pianificata degli aggiornamenti
Verifica proattiva di anomalie
Revisione periodica delle dashboard

Il monitoraggio richiede connettività stabile, accesso remoto sicuro e componenti compatibili con la supervisione concordata.

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Confronto

Cosa comprende ciascun livello

Attività	Avvio Autonomo	Assistenza Plus	Gestione Completa
Consulenza e progetto iniziale	Incluso	Incluso	Incluso
Posa e configurazione iniziale	Incluso	Incluso	Incluso
Dashboard e automazioni iniziali	Incluse	Incluse	Incluse
Assistenza annuale	A chiamata	Inclusa	Inclusa
Ore per nuove implementazioni	A preventivo	Monte ore	Continuative*
Monitoraggio sistema	No	Su richiesta	Incluso
Controllo backup	Cliente	Periodico opzionale	Incluso
Gestione aggiornamenti	Cliente	Su richiesta	Pianificata

* “Continuative” non significa disponibilità senza limiti tecnici o temporali: ambito, priorità, esclusioni e uso corretto del servizio sono definiti nel contratto.

Come scegliamo il piano

La scelta dipende da autonomia, criticità e velocità di intervento desiderata

Autonomia tecnica

Chi conosce Home Assistant e vuole sperimentare può scegliere la sola realizzazione iniziale.

Continuità operativa

Per uffici o funzioni importanti conviene prevedere assistenza e tempi di risposta concordati.

Evoluzione prevista

Se l’impianto crescerà spesso, un canone riduce la necessità di preventivare ogni singola modifica.

Preventivo personalizzato

Definiamo insieme funzioni e livello di supporto

Il canone dipende da dimensione, numero di dispositivi, complessità delle automazioni e modalità di assistenza.

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